Arztpraxen haben online zwei Aufgaben: gefunden werden und dann überzeugen. Beides entscheidet sich heute auf dem Handy, oft in wenigen Sekunden. Hier steht, worauf es bei Arztpraxen ankommt und was wir dafür bauen.
So suchen Ihre Kunden
So oder so ähnlich tippen Menschen ihre Frage in Google oder ChatGPT:
- „hausarzt in der nähe der noch neue patienten nimmt“
- „welcher hautarzt in freiburg hat zeitnah termine?“
- „arzt mit abendsprechstunde“
- „praxis für reisemedizin impfberatung“
Die KI antwortet darauf mit zwei, drei Namen. Ob Ihrer dabei ist, hängt davon ab, wie klar Ihre Website und Ihr Google-Profil genau diese Fragen beantworten.
Was auf die Website gehört
- Sprechzeiten, Urlaubszeiten und Vertretung, immer aktuell
- Ob Sie neue Patienten aufnehmen, und für welche Kassen
- Online-Termin oder Rückruf-Formular, um das Telefon zu entlasten
- Leistungen und Schwerpunkte verständlich erklärt
- Anfahrt, Parken, Barrierefreiheit
- Rechtliche Pflichtangaben für Heilberufe im Impressum
Wichtig bei Praxen: Für Heilberufe gelten besondere Regeln, etwa das Heilmittelwerbegesetz und die Berufsordnung. Keine Heilversprechen, keine Vorher-nachher-Bilder bei bestimmten Behandlungen, vollständige Pflichtangaben im Impressum. Wir bauen die Seite sachlich und informativ auf. Die rechtliche Prüfung im Einzelfall ersetzt das nicht.
Neue Patienten gewinnen, aber die richtigen
Viele Praxen haben eher zu viele Anrufe als zu wenige. Eine gute Website hilft dann trotzdem: Sie beantwortet Standardfragen, steuert Termine auf den Online-Kalender und bringt Patienten für die Leistungen, die Sie ausbauen wollen, zum Beispiel Vorsorge oder Selbstzahler-Angebote. Mehr im Ratgeber Neue Patienten gewinnen.
Was Patienten auf einer Praxis-Website zuerst suchen
- Sprechzeiten und Erreichbarkeit, inklusive Urlaub und Vertretung
- Ob neue Patienten aufgenommen werden, und für welche Versicherung
- Wie man einen Termin bekommt: online, telefonisch, offene Sprechstunde
- Anfahrt, Parken, Barrierefreiheit
- Leistungen und Schwerpunkte in verständlicher Sprache
Steht das alles auf der Startseite, rufen spürbar weniger Menschen an, um genau diese Fragen zu stellen. Für Ihr Praxisteam ist das oft der größte Gewinn.
Google-Profil und Arztbewertungsportale
Viele Patienten sehen Ihre Praxis zuerst in Google Maps oder auf einem Bewertungsportal für Ärzte, nicht auf der Website. Prüfen Sie dort regelmäßig Sprechzeiten, Telefonnummer und Fachrichtung. Veraltete Angaben führen zu Frust am Telefon und dazu, dass KI-Assistenten falsche Informationen weitergeben.
Barrierefreiheit und Sprachen
Eine gut lesbare Schrift, gute Kontraste, Bedienbarkeit ohne Maus und klare Sprache helfen älteren Patienten und Menschen mit Einschränkungen. Wenn viele Ihrer Patienten eine andere Muttersprache haben, lohnen sich die wichtigsten Informationen zusätzlich auf Englisch, Türkisch oder einer anderen Sprache.
Leistungen erklären, ohne zu werben
Für Selbstzahler-Leistungen wie Vorsorge, Reisemedizin oder bestimmte Untersuchungen lohnen sich eigene Abschnitte: Was ist das, für wen ist es sinnvoll, wie läuft es ab, was kostet es nach Gebührenordnung? Sachlich formuliert, ohne Heilversprechen. Genau solche Erklärungen sucht man bei Google und fragt ChatGPT.
MFA und Ärzte finden
Medizinische Fachangestellte sind vielerorts knapp. Ein Karriere-Bereich mit Arbeitszeiten, Team, Fortbildungen und einer kurzen Bewerbung ohne Anschreiben hilft dabei mehr als eine Anzeige.
Was wir für Arztpraxen machen
Website
Fürs Handy gebaut, Texte inklusive, Anrufen-Knopf und Anfrageformular. Online in 7 Tagen.
Google + ChatGPT
Google-Profil, Seiten für Leistungen und Orte, Verzeichnisse, Bewertungs-Set und ChatGPT-Report.
Betreuung mit Gebietsschutz
Höchstens 3 Arztpraxen pro Einzugsgebiet. Hosting, Änderungen, Google-Beiträge, monatlicher Check.
Wie so eine Seite aussehen kann, zeigt unser Beispiel-Design mit einem erfundenen Betrieb. Ihre eigene Vorschau bekommen Sie im Gratis-Check, bevor Sie sich entscheiden.
Häufige Fragen
Darf eine Arztpraxis überhaupt Werbung machen?
Sachliche Information ist erlaubt und erwünscht: Leistungen, Schwerpunkte, Sprechzeiten, Team. Anpreisende Werbung und Heilversprechen sind dagegen eingeschränkt. Wir formulieren entsprechend zurückhaltend.
Kann ich Online-Termine einbinden?
Ja. Wenn Sie schon einen Anbieter für Online-Termine nutzen, binden wir ihn ein. Wenn nicht, beraten wir Sie, was zu Ihrer Praxis passt.
Was ist mit Datenschutz bei Kontaktformularen?
Für Gesundheitsdaten gelten strenge Regeln. Wir bauen Formulare so, dass keine Diagnosen oder Befunde abgefragt werden, und empfehlen für sensible Anliegen den Anruf oder Ihren Online-Termin-Anbieter.
Was kostet eine Website für eine Arztpraxis?
Bei uns 399 € als Festpreis, mit Google-Profil und ChatGPT-Sichtbarkeit zusammen 999 €.