Wer „Elektriker“, „Friseur“ oder „Physiotherapie“ in Google eingibt, sieht ganz oben meist eine Karte mit drei Betrieben. Darunter erst die normalen Treffer. Diese drei Plätze in der Karte bekommen einen großen Teil der Anrufe. Ob Ihr Betrieb dort steht, hängt stark davon ab, wie gut Ihr Google-Unternehmensprofil gepflegt ist.
Was ein starkes Profil ausmacht
| Bereich | Häufig gesehen | So machen wir es |
|---|---|---|
| Kategorien | Nur eine, oft zu allgemein | Haupt- und passende Nebenkategorien, die Ihren Leistungen entsprechen |
| Leistungen | Leer | Jede Leistung einzeln, mit kurzer Beschreibung und wo sinnvoll mit Preisrahmen |
| Beschreibung | Ein Satz oder gar nichts | Klare Beschreibung: was, für wen, wo, warum Sie |
| Fotos | Drei alte Handyfotos | Team, Arbeiten, Räume, Fahrzeuge, regelmäßig neue Bilder |
| Öffnungszeiten | Feiertage fehlen | Vollständig, inklusive Sonderzeiten und Notdienst |
| Beiträge | Nie genutzt | Monatliche Beiträge zu Angeboten, Projekten und Neuigkeiten |
| Fragen & Bewertungen | Unbeantwortet | Antworten auf jede Bewertung und ein System für neue, echte Bewertungen |
Google-Unternehmensprofil erstellen: so läuft es bei uns
- Prüfen: Gibt es schon einen Eintrag, vielleicht doppelt oder von jemand anderem angelegt? Das klären wir zuerst.
- Übernehmen oder neu anlegen: Sie bleiben Inhaber Ihres Profils. Wir bekommen nur eine Verwaltungs-Berechtigung.
- Bestätigen: Google verlangt eine Bestätigung, je nach Fall per Video, Telefon oder Postkarte. Wir sagen Ihnen genau, was zu tun ist.
- Einrichten: Kategorien, Leistungen, Texte, Fotos, Öffnungszeiten, Link zur Website und zum Anrufen.
- Startwert festhalten: Wir notieren die Anrufe und Routenanfragen aus der Statistik. Das ist die Grundlage unserer Mehr-Anrufe-Garantie.
Warum das Profil auch für ChatGPT zählt
KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity beziehen Angaben zu lokalen Betrieben aus mehreren Quellen. Kartendienste und Bewertungen gehören dazu. Ein vollständiges, aktuelles Profil mit vielen echten Bewertungen ist deshalb nicht nur für Google Maps wichtig, sondern auch dafür, dass die KI Ihren Betrieb richtig beschreiben kann. Mehr dazu auf der Seite Sichtbar in ChatGPT.
Ihr Profil gehört Ihnen. Wir arbeiten nur mit einer Verwaltungs-Berechtigung. Wenn Sie die Zusammenarbeit beenden, entziehen Sie uns die Rechte mit zwei Klicks, und alles bleibt, wie es ist.
Was es kostet
Die Einrichtung und Optimierung ist Teil des Pakets Google + ChatGPT für 799 € einmalig, zusammen mit Seiten für Ihre Leistungen und Orte, Verzeichnis-Einträgen und dem ChatGPT-Report. In der Betreuung für 79 € im Monat veröffentlichen wir monatlich Beiträge in Ihrem Profil und prüfen, was Google und ChatGPT über Sie sagen. Alle Details auf der Preisseite.
Häufige Fragen
Ist Google My Business dasselbe wie das Google-Unternehmensprofil?
Ja. Google hat „Google My Business“ 2021 in „Google Unternehmensprofil“ umbenannt. Gemeint ist der Eintrag Ihres Betriebs, der in der Google-Suche rechts und in Google Maps erscheint.
Kostet das Google-Unternehmensprofil etwas?
Bei Google selbst ist es kostenlos. Sie bezahlen bei uns für die Arbeit: vollständige Einrichtung, Texte, Fotos, Kategorien, Leistungen und die laufende Pflege.
Wie komme ich bei Google Maps weiter nach oben?
Google nennt drei Faktoren: Relevanz (passen Ihre Angaben zur Suche?), Entfernung und Bekanntheit (unter anderem Bewertungen und Erwähnungen im Netz). Relevanz und Bekanntheit können Sie beeinflussen, und genau dort setzen wir an. Eine bestimmte Platzierung kann niemand garantieren.
Kann ich eine negative Google-Bewertung löschen lassen?
Nur wenn sie gegen die Richtlinien von Google verstößt oder rechtswidrig ist, zum Beispiel bei Beleidigungen oder wenn die Person nie Kunde war. Dann kann man sie bei Google melden. In allen anderen Fällen hilft eine sachliche, freundliche Antwort mehr als ein Löschversuch. Mehr dazu im Ratgeber.
Reicht ein Google-Profil ohne Website?
Für den ersten Eindruck vielleicht. Aber viele Kunden klicken vor dem Anruf noch auf die Website, und ChatGPT und andere KI-Assistenten nutzen Websites als wichtige Quelle. Profil und Website arbeiten am besten zusammen.